第六章 设置
设置模块集中管理住宿业务规则、系统集成、员工权限与打印等运行参数,是门店个性化配置的中枢。
6.1 住宿参数
住宿参数集中配置酒店住宿业务的基础规则,如入住结算时间、加床费、押金标准等,影响前台各处的默认取值。

图 6-1 住宿参数
6.2 集成配置
集成配置维护与门锁、身份证阅读器、支付及第三方平台的对接参数,是硬件与外部服务联调的设置中心。

图 6-2 集成配置
6.3 节假日
节假日维护用于标记法定节假日与酒店自定义节日,供房价日历与批量改价按节假日套用不同价格。

图 6-3 节假日
6.4 通知公告
通知公告用于向店内员工发布管理通知与运行公告。

图 6-4 通知公告
6.5 证件类型
证件类型维护公安旅业上传及前台登记支持的身份证明文件类别。

图 6-5 证件类型
6.6 入住策略
入住策略定义预订保留、免担保、查房放行等入住环节的业务规则。

图 6-6 入住策略
6.7 钟房设置
钟房设置针对钟点房配置计费时长、起止规则与价格,供看板与结账调用。

图 6-7 钟房设置
6.8 超时规则
超时规则设定离店宽限时长与超时加价标准,用于退房结算时的自动计费。

图 6-8 超时规则
6.9 功能开关
功能开关用于按门店启停各业务模块,未开启的功能不在前台菜单中显示。

图 6-9 功能开关
6.10 门锁设置
门锁设置配置房卡制作与门锁协议,联动入住办理时的开门卡发放。

图 6-10 门锁设置
6.11 团队设置
团队设置定义团队订单的排房、结账与挂账策略。

图 6-11 团队设置
6.12 房东设置
房东设置面向托管与分成模式,维护房东信息与分账规则。

图 6-12 房东设置
6.13 员工管理
员工管理维护酒店员工账号、所属门店与岗位,是权限分配的基础。

图 6-13 员工管理
6.14 门店管理
门店管理在连锁多店场景下维护各门店档案与归属,切换门店即切换经营与数据范围。

图 6-14 门店管理
6.15 销售员
销售员维护负责协议客户与团队业务的销售人员名册,订单与挂账可归属到具体销售员以统计业绩。

图 6-15 销售员
6.16 自助机
自助机配置大堂自助入住/退房终端的对接参数,使客人可在设备上自助完成登记、取卡与结账。

图 6-16 自助机
6.17 智能客控
智能客控对接客房智能设备(灯光、空调、门锁、面板等)的控制协议与联动策略,实现入住即开、退房即关的客控体验。

图 6-17 智能客控
6.18 客房雷达
客房雷达通过雷达感应识别房内是否有人,辅助判断在房状态与节能控制,为查房与客控提供数据依据。

图 6-18 客房雷达
6.19 公安对接
公安对接配置与公安旅业系统的上传通道,控制是否启用证件实时上传、人证核验与无证入住策略,满足治安合规要求。

图 6-19 公安对接
6.20 房价牌设置
房价牌设置定义前台房价展示牌(电子水牌)的版式与取价规则,把各房型当日价格投放到大屏或门口屏。

图 6-20 房价牌设置
6.21 角色权限
角色权限通过角色聚合菜单与操作权限,再授予员工,实现按岗位的最小权限控制。

图 6-21 角色权限
6.22 文件系统
文件系统集中管理证照、附件等上传文件的存储与清理,供各业务模块引用。

图 6-22 文件系统
6.23 部门管理
部门管理搭建酒店的组织架构,供员工归属与数据统计使用。

图 6-23 部门管理
6.24 系统重置
系统重置提供演示数据的清理与初始化能力,操作前需谨慎备份。

图 6-24 系统重置
6.25 打印模板
打印模板配置押金单、结账单、发票等票据的版式与打印项。

图 6-25 打印模板
6.26 远程打印机
远程打印机登记可云端调用的打印设备,用于单据自动派发打印。

图 6-26 远程打印机
6.27 企业资料
企业资料维护酒店主体名称、证照与联系方式等开票与合规所需信息。

图 6-27 企业资料
6.28 操作日志
操作日志归档平台与租户的关键操作行为,便于追溯变更来源。

图 6-28 操作日志