8 常见问题与处理
| 现象 | 原因判断 | 处理办法 |
|---|---|---|
| 浏览器打不开 6836 | 网关未启动或端口被占 | 确认 scada_gateway 进程在运行；查看程序目录 log 下的启动日志 |
| 设备一直离线 | 通道停用/IP不通/转换器故障 | 检查通道状态与网络连通；查看采集线程日志中的连接报错 |
| 数值明显不对 | 数据类型或字节顺序选错 | 对照PLC点表修正属性的数据类型与字节顺序，重置缓存后观察 |
| 修改配置页面不刷新 | 缓存尚未同步 | 使用重置工具对应入口清缓存，稍候自动重同步 |
| 无Redis也能用？ | 缓存自动降级 | 可以。连接不上Redis时自动切换进程内缓存，功能不受影响 |
| 误删数据 | 删除不可恢复 | 从产品模板重建点位，或恢复数据库目录 sxdb/data 的备份 |
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